我从京东买了一个耳机，试了之后发现有质量问题，申请了京东售后，他们检测说没问题，我又从专卖店里买了一
我从京东买了一个耳机，试了之后发现有质量问题，申请了京东售后，他们检测说没问题，我又从专卖店里买了一个一模一样的，试了之后发现京东卖的确实有质量问题，我想要给予退款处理，但是京东却不退款，说耳机没有问题，要怎么样处理？
提问时间：2021-10-27
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