我从京东上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题
我从京东上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题
提问时间：2022-02-04
律师与用户的交流
特邀律师
怎么了？
用户
我从*上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题 我从*上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题。我申请退货。商家已经同意退货了，但是*客服说我碰坏外观不让退。我该怎么办？
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