苹果手机退货遭拖欠款项，怀疑诈骗？如何维护自身权益？
你好，我从别人手中购买一部苹果手机价值5500元，因质量问题与卖家协商退货，快递发过去的手机，卖家收到手机后一直拖欠不给手机款，后又协商重新给发一部全新手机，说是三天到货，现在已经一周了一直各种理由说手机未到货，怀疑诈骗应该怎么办？
提问时间：2021-06-07
律师与用户的交流
特邀律师
你好，可向消费者协会投诉。
用户
报警告她诈骗有用吗？
特邀律师
也可以报警，由公安机关调查处理。
用户
报警需要哪些证据呢？
特邀律师
无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。
用户
不知道他的店铺地址也可以向消费者协会投诉吗？
特邀律师
需要知道工商注册信息。
没有更多数据了～
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