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在京xxx店买到质量问题的东西,店铺有规则出现质量问题的可以三个月内退换货,我申请换货商家以缺货为由

在京xxx店买到质量问题的东西,店铺有规则出现质量问题的可以三个月内退换货,我申请换货商家以缺货为由拒绝换货要求我退货退款,我不想退货退款,现在怎么办,已经申请客服介入了
提问时间:2021-12-02
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