律师们好！请问在淘宝购了一台破壁机，当时活动有写清楚确认收货后15个工作日送研磨杯，当初问客服人员也
律师们好！请问在淘宝购了一台破壁机，当时活动有写清楚确认收货后15个工作日送研磨杯，当初问客服人员也确定了会送的，但是15个工作日过后，也未收到赠品（研磨杯），问客服却一直在敷衍，现在去看评论，也发现除我之外，大部分的消费者也说没收到赠品（研磨杯），针对这问题，是否可以投诉店家欺骗消费者，谢谢！
提问时间：2021-12-18
律师与用户的交流
特邀律师
可以投诉
用户
你好！律师，请问如果投诉后，店家仍不理会，还一直推脱，我还可以怎么办？谢谢！
特邀律师
淘小二啊
特邀律师
不处理，会被淘宝扣分处罚的
没有更多数据了～
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