在商户购买1200元伟哥 身体出现不适 与商家协商不承认购买事实 说我换取现金 购买全程有视频为证

在商户购买1200元伟哥 身体出现不适 与商家协商不承认购买事实 说我换取现金 购买全程有视频为证 投诉至市场监督局也没有个处理态度 天眼查发现商铺在17年注销营业执照 市场监督也不予理睬 也进行了纪检委举报不作为无果 现在该怎么维权