买沙发，现场选购时确认颜色为浅灰色，后与店家视频聊天和一次文字聊天所发图片均为浅灰色，有图片证明，但
买沙发，现场选购时确认颜色为浅灰色，后与店家视频聊天和一次文字聊天所发图片均为浅灰色，有图片证明，但无颜色打字聊天证明。但商家实际发货为米黄色。商家以与合同色号一致为由（一串数字，购买时只看颜色未关注色号），拒绝承认退换。12315调解无果。现初步怀疑商家前期记错色号，虽过程中有再次核实颜色，但未修改合同对应色号导致沙发做错。（但我不确定色号对应什么颜色）可通过聊天记录，去法院起诉商家欺骗消费者吗？
提问时间：2022-02-20
律师与用户的交流
特邀律师
只要有证据证明商家所发沙发与双方约定不符，就可以到法院起诉
用户
也就是说即使合同色号与实际沙发颜色一致。但我只要有聊天记录证明我想要的颜色和商家实际提供颜色不一致就可以起诉了吧？（色号是什么刚开始根本没注意，现在不清楚合同色号对应什么颜色）
特邀律师
是的，只要当时你们约定的颜色是浅灰色，就可以起诉
用户
好的，谢谢。还有，因为沙发一直滞留家中客厅里，没有地方放。如果起诉过程中因为涉及马上搬家，可不可以装好后暂时使用，这样会不会影响起诉和退一陪三环节？
特邀律师
可以暂时使用，最好不要拆外包装，避免影响对方二次销售
用户
那商家沙发置放在我们家客厅中，影响了家庭生活，是否可针对此申请进一步赔偿？
特邀律师
可以要求因此给你们造成的损失进行赔偿
用户
因为与商家不在一个城市，目前可否通过移动微法院进行立案和审理整个流程？商家在河北廊坊。
特邀律师
可以在移动微法院网上立案，但是开庭一般是需要到法院开庭
用户
可以在我的城市申请开庭吗？即商品实际收货地点。
特邀律师
法律规定需要在被告所在地或者合同履行地，你可以主张你的收货地为合同履行地，在你们当地法院立案试试，管辖方面各个法院掌握尺度不一样
特邀律师
你这种情况一般你的所在地不会被认定合同履行地
用户
好的，谢谢
特邀律师
不客气
没有更多数据了～
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