我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款，但商家坚决说规格和实物是
我在淘宝购买了一条裤子，但是我收到的实物与图片颜色不符，甚至觉得不是同一款，但商家坚决说规格和实物是一样的，丝毫不提及图片，可我买衣服肯定首先看的是图片款式和颜色，所以我要求退货退款，理由是实物与图片不符，商家拒绝我的申请，要求我更改退款理由为七天无理由退货或者尺码不符才能退款，请问这种情况下我该怎么做
提问时间：2022-01-09
律师与用户的交流
特邀律师
呢你7天无理由退换不行么？这两者有什么区别？
特邀律师
你有特殊要求？
用户
我没有特殊要求，因为整个沟通过程商家态度使我很不愉快，所以我坚持选择不更改理由，商家两次拒绝我的申请，甚至还说我恶意说实物与图片不符
用户
我要怎么才能发送商家的图片
特邀律师
这么点事你还能诉讼么？朋友，如果不能，就7天无理由。
没有更多数据了～
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