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你好,我在淘宝上购买了一样化妆品(粉底液168元),页面没有标注开封不可以退换货或者不接受任何理由退

你好,我在淘宝上购买了一样化妆品(粉底液168元),页面没有标注开封不可以退换货或者不接受任何理由退货,化妆品没有试过怎么知道质量怎么样,且不配备试用装(一般的化妆品类都是会有试用装的),然后买回来发现质量很差,根本没办法出门,商家拒绝退货,让我挂到闲鱼上转卖,我查看闲鱼发现也有人挂这款产品,不仅价格低还无人问津,我要怎么卖出去并且损失我还要自己承担,明明是商家的问题为什么要消费者承担,我想咨询一下这种情况是否可以使用法律手段使其接受退货
提问时间:2021-12-20
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特邀律师
你好!可以向淘宝客服投诉,有可以向12315反映情况。
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用户
我就想问一下这种情况商家是需要给我退货的是吧
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特邀律师
是的
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特邀律师
具体情况,可以点击头像查看联系信息。
没有更多数据了~

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