我去年双十一在京东平台购买了一台戴尔笔记本电脑,保期为两年,在在保期内
我去年双十一在京东平台购买了一台戴尔笔记本电脑,保期为两年,在在保期内,电脑一直有问题,工程师维修了三次依旧没有解决,我申请更换电脑,dell那边之前一直给我答复是在给我申请中,过了一个多月,现在让我体检去年的购机发票,而我这边销售商当时并未给我提供发票,只有销售清单。后来让经销商补了一张发票,dell那边也不承认,不予以更换。他们那边系统上都可以查到我的电脑还在保。请问这合理吗?
在唯品会上买的戴尔笔记本电脑,购回后比京东天猫平台贵了一千块,而且还卡机
在唯品会上买的戴尔笔记本电脑,购回后比京东天猫平台贵了一千块,而且还卡机。所以在收到货第三天申请退货。唯品会收到货拒绝,说开机自动激活就不包退。
18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑,在用了2个月后
18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑,在用了2个月后,某一天早上第一次开机发现没反应,并无异常操作。随后送到维修点修理,判断为主板短路。免费更换了主板。之后使用了不到半个月主板又有点问题,送修,更换。没想到用了十几天,电脑又莫名其妙开不了机!我想问维修了两次,可不可要求店家换货?有什么办法,
我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修
我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修,但是不提供数据恢复服务 我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修,但是不提供数据恢复服务。如果我找第三方进行拆盘恢复数据,硬盘将遭到物损,戴尔按规定不会提供保修服务。问题是:我需要拆盘恢复数
您好,在京东自营商店购买了一台笔记本电脑,拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装
您好,在京东自营商店购买了一台笔记本电脑,拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装,目前用不了,现在联系客服要求退货,客服表示商品出售时标有不支持7天无理由退换货,这件事请怎么解决啊?涉及到法律问题吗?
在转转二手平台购买了个笔记本电脑,卖家描述里写明玩游戏流畅运行
在转转二手平台购买了个笔记本电脑,卖家描述里写明玩游戏流畅运行,但是我玩一直卡顿,商家却说二手物品不支持退货退款的,也不处理,然后我联系了转转平台客服,结果客服也说卡顿不属于质量问题,解决不了,但是商品跟描述存在差距,这不属于卖家责任吗?而且平台客服说钱款已经打给卖家了,他们只能给我申请平台补贴,我
本人于2020年2月底在京东购买戴尔笔记本电脑,同年3月底笔记本便坏了
本人于2020年2月底在京东购买戴尔笔记本电脑,同年3月底笔记本便坏了。因购买时戴尔方承诺质保期间非人为故障提供上门服务,可我要求他们上门帮我维修但是他们以我在农村为由拒绝向我提供上门服务。这种情况我可以起诉他们吗?如果可以起诉需要聘请律师吗?费用是多少?
去年11月在京东二手电脑店购得一联想笔记本电脑,不到半年时间已坏了两次
去年11月在京东二手电脑店购得一联想笔记本电脑,不到半年时间已坏了两次,要求退货退款,商家只退5000元,当时购价6980元,我该怎么办?
在京东商城购买的笔记本电脑,因为设计缺陷,散热效果过差,处理器温度过高,处理器降频,导致软件运行卡顿,以致未响应,影响正常使用,要求京东进行退货。
我7月18日在实体店购买戴尔笔记本电脑,7月28日电脑死机打不开
我7月18日在实体店购买戴尔笔记本电脑,7月28日电脑死机打不开,现在送去检测说是人为原因,应该怎么处理。
18年时,在京东商城中“戴尔天赐专卖店”,购买了一台笔记本电脑
18年时,在京东商城中“戴尔天赐专卖店”,购买了一台笔记本电脑,之前在轻度使用的情况下没发现问题,最近由于工作原因,重度使用时频繁发生崩溃/蓝屏,拆开电脑发现使用的内存条为“划线条”(内存厂商出货前检测不合格的产品,不会进入市场销售。市面上的“划线条”大多来路不明或有某种渠道的黑货)。去找客服说明问题