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在京东购买的笔记本电脑,维修不好,拒绝退货。
在京东购买的笔记本电脑,维修不好,拒绝退货。 在京东商城购买的笔记本电脑,因为设计缺陷,散热效果过差,处理器温度过高,处理器降频,导致软件运行卡顿,以致未响应,影响正常使用,要求京东进行退货。
问题状态:
已过期
提问人:ask202……(辽宁-锦州)
提问时间:2020-05-27 23:34
已有
4
位律师回答了该问题
张亮律师
VIP
2020-05-27 23:35
可以到消协投诉,也可以诉讼解决
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追问:
消协说电商平台不贵他们管啊
回答:
到法院起诉
朱建宇律师
VIP
2020-05-28 00:51
协商不成 可以投诉
电话咨询
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刘哲律师
VIP
2020-05-28 08:20
可以诉讼
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李晓玲律师
2020-05-28 10:25
立即报警处理
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