你好,我是一位淘宝卖家,最近有位客人要求退款,但不是质量问题我们不接受的,她只是衣服说小和很薄,那也是她看了才决定买的,还在备注要求小码的呢,我们也没办法呀!拒绝她合理吗?我这店新开不久,就怕她会投诉,影响信誉度,和她说了,她就要退款,怎么做才好呢?
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
在淘宝上做生意,如果买家在收到货以后,无理由申请退款,明明已经收到货。却说没有收到货,要求退款。这种情况能不能报警处理?如果可以报警,金额需要达到多少?
前几天在一家店买了两件衣服,收到发现都是假的。提出了退货退款的申请,卖家开始死不承认所售商品是水货,后来上传了众多细节图(再加上他也心知肚明),其中一件的退款申请同意了;另一件的退货退款申请被拒绝了、可能还是心存侥幸吧、希望我在最后期限能够改变主意修改申请,要求淘宝客服介入处理。证据确凿,我根本不担
如题,因为金额庞大,来回的运费都很高,我们同意退款,但来回的运费需由买家出,买家不同意,维权后,淘宝说卖家没有告知买家的使用情况,就算质量没有问题,只要买家要求退款,卖家就必须退款!而且来回运费部分需我们承担
我们刚拍过婚纱,样片出来了,很难看,我想给那人一些钱(如800元),算当天的辛苦费,相册我们也不要了,直接退我们剩下的钱,我们当时付了3700元,不知可不可以
开了一个淘宝店,找人帮我们店里刷销量,远程操控他 用我们的银行卡付款的,现在那人申请退款,但钱款是退到他自己的账户里,那人还不肯把钱还给我们,我该怎么办?
我是淘宝卖家,鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货,我该怎么办,关键是她已经穿过了,该如何
我是淘宝卖家,鞋子码数偏大买家收到出门穿了一天才来要求退换货,我该怎么办,关键是她已经穿过了,该如何解决!~
支付宝担保付款,买家没有收货到,卖家不同意退款,钱就一直放在支付宝里了,这个问题怎么处理呀?
支付宝担保付款,买家没有收货到,卖家不同意退款,钱就一直放在支付宝里了,这个问题怎么处理呀?
出售的虚拟物品,在没有问题的情况下,由于商品贬值了,买家要申请退款,卖家怎么做?
出售的虚拟物品,在没有问题的情况下,由于商品贬值了,买家要申请退款,卖家怎么做? 买家付款的钱在中介那。商品的有效期是2天。由于买卖家协商不了,导致商品过期无效,谁应该负责。
你好,我是一位淘宝卖家,最近有位客人要求退款,但不是质量问题我们不接受的,她只是衣服说小和很薄,那也是她看了才决定买的,还在备注要求小码的呢,我们也没办法呀!拒绝她合理吗?我这店新开不久,就怕她会投诉,影响信誉度,和她说了,她就要退款,怎么做才好呢?