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我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款

我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款 我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏
目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
问题状态:已过期
提问人:lucky_……(北京-朝阳区)
提问时间:2011-12-09 22:35
已有6位律师回答了该问题
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