我在京东商城上买了一个iphone手机,一个多月就出现质量问题,音量键紊乱,还按下去出不来了,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个多月就要拆开维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回
京东商城上买的手机出现质量问题,想退货,(15天的维权期已经过了)
我7月底在京东商城上买了一个华为手机,不到一个月电池就充不上电了,而且有时触屏也会出现问题,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?
我在网上买了个手机,假的要求退货。问题现在卖手机的。现在叫黑社会威胁我
我在网上买了个手机,假的要求退货。问题现在卖手机的。现在叫黑社会威胁我,我该怎么办?
我在京东上买了个手机,用了3天,由于电池不行,就想退货,而且也满足7天无理由包退
我在京东上买了个手机,用了3天,由于电池不行,就想退货,而且也满足7天无理由包退,但卖家说我手机已经联过网了,不满足七天无理由包退,要让我先寄回去进行检测确定,我也觉得可以,就寄去了,寄的顺丰,寄到之后卖家拒收了,说是充电口附近有磨损,我就申请了京东纠纷处理,但他们过了10多天都没有给我处理,后来给我处
你好,我的的问题是,在京东商城买的自营商品中兴手机,使用2个月屏幕三个键失效
你好,我的的问题是,在京东商城买的自营商品中兴手机,使用2个月屏幕三个键失效,售后过来收货拿去维修,收货时他们工作人员检查了我的手机,回单显示我的手机除了三个键失效其它外观无破损,售后收到货以后电话过来说我的屏幕坏了,说补贴我京东商城卷200让我自己去外面修屏幕,不承认他们弄坏的,请问这个怎么办。,
你好:我在一月份买了一个美版苹果手机现在出现质量问题想退货,
你好:我在一月份买了一个美版苹果手机现在出现质量问题想退货,怎么做?
天猫上手机因质量问题退货,被卖家说因为屏幕检测到有细微划痕拒绝退货
我在天猫上的小米旗舰店买了一台小米5SP,是全网通双卡双待手机,后来我发现插入电信卡后,使用电信的网络,另一张联通卡就完全没有信号。跟卖家沟通后,尝试各种方法仍然解决不了手机上的问题,申请质量退货后,卖家检测后说手机屏幕有20毫米的划痕,还发了一张照片,拒绝退款。但是那照片上我怎么看都看不到划痕。这种事