2021 年 5 月 1 日，X先生前往黄埔某楼盘看房。走进售楼部，现场氛围火爆，销售人员将楼盘的利好消息一遍又一遍的向X先生介绍，见X先生不为所动，又带X先生参观了样板间，样板间内装修明亮宽敞、温馨宜居。在参观样板房的过程中，销售人员多次向X先生表示房源紧张， 催促X先生抓紧时间付款以锁定房源。在销售人员的不断游说下，X先生有意认租一套该物业用以日后居住，销售人员承诺该物业投资自住均可。于是X先生便在销售人员的引导下交了5万元定金，签署了租赁协议。2021 年 5 月 2 日，X先生依约再次前往销售中心，在销售人员的安排下又支付了首期租金款近13万元，截至目前，X先生一共支付了近18万元。

交完了首期款，X先生要求查看租赁合同等一系列文件，在查看过程中，X先生发现该物业的土地用途为发零售用地、工业用地，不能作为居住使用，这显然与销售人员的承诺相违背。不仅如此，有很多当初销售人员承诺的利好条件在合同中都没有体现。X先生认为，这整个交易过程都是在欺骗中进行的，坚决不敢再继续认租该物业了，于是提出要退租，要求开发商返还自己的已交款项。开发商依旧表示该物业是可居住的，其他利好承诺属于销售人员的营销手段，X先生已经签订了认租书，如果不继续认租，将没收已交款项。不甘损失房款的X先生找到我们团队并委托我们帮他拿回房款。
接到委托后，我们积极采取各种合法手段，不到半个月时间，开发商就答应退款，X先生办理了退款手续后，如约收到了全部退款。