2021年7月17日，Z先生前往绍兴某楼盘看房。售楼部销售氛围火热，销售人员也表示项目很热销，需要抢购。Z先生被现场的氛围所感染，虽然对项目还不是很了解，但觉得这么多人抢购，一定还不错，所以产生了认购意向。随后在销售人员的安排下交了2万元钱，签署了认购书。
    回家后，Z先生在官网上查询该楼盘的备案信息，发现认购数量寥寥无几，根本不像现场表现得那么火爆。这时Z先生才反应过来，是开发商在制造抢房气氛，以达到让购房者快速下定的目的。为了稳妥起见，Z先生决定要详细了解该项目，结果发现自己认购的房屋处于抵押不可售状态。但开发商销售并没有告知Z先生抵押情况。Z先生找到开发商，希望其给一个合理的说法。开发商一直推诿搪塞，Z先生很不满，于是决定不再认购该物业，希望开发商退回定金。但开发商坚持抵押情况已告知，自己不存在过错，按照认购书约定，属于Z先生违约，定金不予退还。为了拿回定金， Z先生尝试了各种办法，到售楼部协商、投诉，甚至大闹售楼部等，但都未能如愿退回定金。就在Z先生一筹莫展的时候，遇到了团队，并最终决定委托帮其追回定金。
    9月8日，我们接受委托，后，立即介入，收集证据，找准切入口，直击痛处，与开发商周旋。经过短短十日，开发商就答应退款，并为Z先生办理了退款手续。11月5日，Z先生收到了全部退款2万元。covercover