我在京东惠普自营官方旗舰店买了台电脑,整个京东详情页面都说了三年免费上门维修
我在京东惠普自营官方旗舰店买了台电脑,整个京东详情页面都说了三年免费上门维修。电脑刚买两个月,不间断出现蓝屏,开机的情况。第一次出现是一个月左右,惠普技术支持在找指导我弄好了电脑,后又出现,现在已经无法开机。再次联系惠普售后要求上门维修彻底解决问题,他却给我说要我给上门费。严重与宣传不服,这个可以起诉他们消费欺诈吗?产品有问题修理还要我掏钱,他们自己说的三年上门维修。这点我很生气
在京东买了个自营手机,用了20天坏了,返厂维修了说没有问题,
在京东买了个自营手机,用了20天坏了,返厂维修了说没有问题,我应该怎么办
你好我在京东直营店买的iPhonex不到一个月坏了,苹果官方维修售后说是主板问题
你好我在京东直营店买的iPhonex不到一个月坏了,苹果官方维修售后说是主板问题,请问这样的情况下我可以申请退款嘛?
惠普电脑三包期内两次维修仍然没有解决死机问题,我要求惠普退换货被惠普售后拒绝, 声称惠普售后政策是三包期内三次不同硬件出现问题,三次维修后才能换货,声称不能退货。 我看了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》 等法律的有关规定制定的三包规定------微型计算机商品修理更换退货责
我在小米官方旗舰店购买了一款电视,他们没有告知需要安装费用,在详情页面夜市没有提示
我在小米官方旗舰店购买了一款电视,他们没有告知需要安装费用,在详情页面夜市没有提示,只是说了有两种安装,客服也未告知需要安装费 在选项那边也没用说要安装费 在送货的时候 送货的人告知需要安装费用 这个费用应该谁来承担
您好,在京东自营商店购买了一台笔记本电脑,拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装
您好,在京东自营商店购买了一台笔记本电脑,拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装,目前用不了,现在联系客服要求退货,客服表示商品出售时标有不支持7天无理由退换货,这件事请怎么解决啊?涉及到法律问题吗?
你好我在京东范斯官方旗舰店买了一双鞋子一个月时间就脱胶怀疑是假货
你好我在京东范斯官方旗舰店买了一双鞋子一个月时间就脱胶怀疑是假货,联系客服给我说已经过了售后服务怎么办这种
我在京东商城*学车驾校官方旗舰店购买了学生周末班C1手动班,支付了4180元,没有和他们签订合同,现在找*学车驾校退费,一直不退费,打他们客服电话,又说客服处理不了退费申请,有专员处理,还告诉我要扣费,这样的事情怎么处理
您好~各位律师们,7.23号京东自营的戴尔电脑显示屏把显示屏送来我家
您好~各位律师们,7.23号京东自营的戴尔电脑显示屏把显示屏送来我家,当时没有开箱检验(之前一直在京东买大小家电,出于信任,且京东7天无理由退换货)7.28号我联系专业的电脑技术人员过来安装,开箱发现屏幕已损坏(出现裂痕)。联系京东售后,他们的回复是已超过24小时反馈,不以受理,只能自己付费维修。但是,在购物
京东上面买了一台笔记本电脑,在商品的详情里面写了如果激活了Windows系统或者激活了office
京东上面买了一台笔记本电脑,在商品的详情里面写了如果激活了Windows系统或者激活了office,就不能享受七天无理由退换。拿到电脑我激活了window系统,但是发现系统上并没有安装office软件,联系在线客服,客服明确说该机器是带了office的,帮我转售后,售后称该机器并不包含office,退换规则里面的office,并不是该机器。