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您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装
您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装 您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装，目前用不了，现在联系客服要求退货，客服表示商品出售时标有不支持7天无理由退换货，这件事请怎么解决啊？涉及到法律问题吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2019-06-07 17:52
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2019-06-07 17:52
已有9位律师回答了该问题
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这是可宾发法律规定来处理的
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法院起诉解决
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您好，这是可宾发法律规定来处理的
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你好，如果无法协商，建议诉讼
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拆开一般不能七天无理由退货，但如果质量有问题可以三包
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法院起诉解决
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你好，协商不成可以起诉。
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你好建议消协投诉解决
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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