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我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修

我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修 我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修,但是不提供数据恢复服务 我从京东购买了一台戴尔笔记本电脑,不到一年硬盘突然坏了。戴尔售后说可以保修,但是不提供数据恢复服务。如果我找第三方进行拆盘恢复数据,硬盘将遭到物损,戴尔按规定不会提供保修服务。问题是:我需要拆盘恢复数据,戴尔不提供这种服务,找第三方戴尔又拒绝提供保修。请问戴尔的这种说法合法吗?我该怎样维权?
问题状态:已过期
提问人:Grace(广东-珠海)
提问时间:2019-04-24 15:14
已有3位律师回答了该问题
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