法律咨询中心
登录        电话咨询
消费权益

惠普电脑三包期内两次维修仍然没有解决死机问题

惠普电脑三包期内两次维修仍然没有解决死机问题 惠普电脑三包期内两次维修仍然没有解决死机问题,我要求惠普退换货被惠普售后拒绝,
声称惠普售后政策是三包期内三次不同硬件出现问题,三次维修后才能换货,声称不能退货。
我看了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》
等法律的有关规定制定的三包规定------微型计算机商品修理更换退货责任规定。
第十三条在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定
《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,
由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
国家明文规定的法规为什么惠普说要按照他们规定的售后政策不给我退换机器?请问我的合法权益如何才能得到保障
问题状态:已解决
提问人:ljjban……(黑龙江-哈尔滨)
提问时间:2019-03-27 19:21
已有2位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点