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我在京东惠普自营官方旗舰店买了台电脑,整个京东详情页面都说了三年免费上门维修

我在京东惠普自营官方旗舰店买了台电脑,整个京东详情页面都说了三年免费上门维修 我在京东惠普自营官方旗舰店买了台电脑,整个京东详情页面都说了三年免费上门维修。电脑刚买两个月,不间断出现蓝屏,开机的情况。第一次出现是一个月左右,惠普技术支持在找指导我弄好了电脑,后又出现,现在已经无法开机。再次联系惠普售后要求上门维修彻底解决问题,他却给我说要我给上门费。严重与宣传不服,这个可以起诉他们消费欺诈吗?产品有问题修理还要我掏钱,他们自己说的三年上门维修。这点我很生气
问题状态:已过期
提问人:ask201……(四川-遂宁)
提问时间:2019-09-29 09:50
已有5位律师回答了该问题
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