本人在淘宝花840元买一件羽绒服，卖家用黑色塑料袋包装，圆通快递人员没有通知本人直接让门卫签收，本人收到货物时，外包装袋缠有一圈胶带，打开包装发现衣服划了一条口子，经过查找原因，发现包装袋被胶带缠住的褶皱地方撕开胶带有明显一条口子，与衣服上的一致，卖家否认是他们发货时缠的胶带，并强调本人已签收，卖家不承担责任，因是跨地区，两地的快递互相推诿。听说就算是快递责任也只是三倍运费赔偿，难道因为他们的工作失误而且还掩盖真相瞒骗收货人，840元的东西只能获赔30元吗？我应该怎么处理这件事，维护我的合法权益？
包装袋上的胶带是关键，明明是破了的，还故意用胶带缠上让收货人看不出来有破损，如果没有这个胶带缠着，如果通知我本人签收，我是肯定会发现问题并拒绝签收，我认为虽然货物是签收了，但是在这件纠纷里，我完全是被动的，是被欺骗了，但是却让我承担了全部的风险，这件事如果仲裁，我这样的陈述，会得到仲裁的支持吗？
但卖家要我补偿200元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？ 并且，淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结
淘宝购物收货签字后发现货物破损，联系店主，店主只承担一半费用，因货物未保价，发货方写的破损自负，快递不给赔付，请问这种状况收件方有责任吗，一般这种情况都什么结果。收件方需要承担什么责任那？
7月9日在国美网上商城购买了一个“肯高（kenko）58mm M/C E-UV镜（多层镀膜） ”，13日收到的当时看到外包装完好就没拆开包装付了款、之后拆开包装发现里面一个小小商品没有任何保护措施，后发现商品的塑料盒正左下角是粉碎性裂开的，左右两边的封条也是裂开的但商品没事。本人担心商品被调换不是正品，曾电话国美客服5次最
淘宝购物，快递未到我手上，却显示已签收，这样的情况谁来负责？
具体情况是我在淘宝购物的包裹由顺丰快递发出，快递员有一天给我电话说快递放在我家楼下的超市，但是我去超市拿包裹的时候超市说并未受到此包裹，并且快递单上我和超市都没有签字，快递公司过来超市调监控，监控显示当时他们快递员放在这里一个鞋盒大小的包裹，但是我的包裹是大衣，我认为包裹形状不符，快递公司也无法证明
我在淘宝的李小龙泽城和盛大点卡商城购买的虚拟物品，卖家虚假发货，我申请退款，卖家不与我沟通，直接拒绝退款，我怀疑受骗，现在到自动付款时间快到，我该怎么办
我在淘宝购物，选择了加入了淘宝消费者保障的卖家买了一张无线上网卡。卖家要我收到货后确认收货就给我开通那张网卡的使用服务，我感觉可能有问题，就把我的疑问向淘宝的工作人员进行了询问，工作人员在查看了这个卖家的保证金后让我放心，因为海域售后的保证，当时我对保证金够不够提出了疑问，工作人员让你我不用管，淘宝
在淘宝买的货到付款的东西，由于商品问题我要求换货，商家同意了、
在淘宝买的货到付款的东西，由于商品问题我要求换货，商家同意了、退回去之后，我也密切关注物流公司，商家已经签收了好几天了，仍然没有回复我，我给他们发消息也不甩我，打淘宝客服电话，客服直接给我说、货到付款你就完了，就把电话挂了，我现在都不知道怎么办了、一千块的商品。
我在淘宝买一个宠物笼子，收到货组装好发现尺寸不对，我发信息给卖家，卖家说我把货物邮寄给他，费用他出，还特意指明说要我先垫付邮费，说货到付款人家乱开价，我就信任它了，现在笼子邮寄出去了，他不承认了，说没有说过邮费他出的事情，现在投诉淘宝客服，淘宝客服说我没有证件，没有拍下当时笼子的尺寸大小，所以这个责
我2012年12月18日在淘宝网购买了一件衬衣,因拍错了号码就申请退货,卖家也同意了,而且淘宝还给我发信息,说3天内退款到我的支付保帐户,可现在退款也没有到帐户.我从网上找了客服电话,他们说卡单了,需要我带上银行卡去ATM机,然后再给他们打电话,他们教我如何操作,退款就可以打到我的银行卡上.是否是欺骗?
