淘宝购物退款 我2012年12月18日在淘宝网购买了一件衬衣,因拍错了号码就申请退货,卖家也同意了,而且淘宝还给我发信息,说3天内退款到我的支付保帐户,可现在退款也没有到帐户.我从网上找了客服电话,他们说卡单了,需要我带上银行卡去ATM机,然后再给他们打电话,他们教我如何操作,退款就可以打到我的银行卡上.是否是欺骗?