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客人不走旅游线路,非要退款,去报警,我们应该怎么处理

客人不走旅游线路,非要退款,去报警,我们应该怎么处理
提问时间:2021-06-18
律师与用户的交流
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特邀律师
你们之间签订具有合同了么?
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用户
基本上都没有,一般都是出团前签旅游合同
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特邀律师
如果没有合同的话,你就得拿出聊天记录。证明你们出行的形成都是怎么安排的。
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用户
现在他们已经组织去了警察局
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特邀律师
这不是治安管理案件,不是警察管理的范围。
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用户
主要是他们人多,一帮老头老太太,说要维权什么的,我们应该怎么做
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特邀律师
稍等,
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特邀律师
人多的不能违反法律,如果你害怕的话,只能退款,如果你不害怕就不用理会,因为不是警察管理范围。
没有更多数据了~

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