我们是旅游信息咨询有限公司，没有发团资质，都是把客人送到别人家发团，然后我们收取了客户的旅游费用，然

我们是旅游信息咨询有限公司，没有发团资质，都是把客人送到别人家发团，然后我们收取了客户的旅游费用，然后客人想要退款，我们也答应给客人退款，但是我们需要扣去客人已走的旅游费用，客人不同意，然后让去派出所说我们非法占有客户财产，说我们是诈骗，但是我们现在还是在发团。想问一下我们这种问题应该怎么办

提问时间：2021-06-18

律师与用户的交流

特邀律师

你所谓的别人家有资质吧？

用户

嗯，都有的

用户

我们家有代办机票业务，我们负责给客人出机票，然后把团给别人家

特邀律师

有的话，主张扣减的话，是可以的。你没有资质，合同无效，解除之后你返还收取的款项。但是客户享受到有资质旅游团的服务应该支付相应的费用，所以扣减可以。

用户

就是我们收取客人的费用，送客到其他人家公司，对方公司有确认件，也有人证明客人确实和我们一起出行了，就可以对吗

特邀律师

是的，证明旅客接受了，有资质的旅游公司提供的旅游服务。

用户

明白了，那她现在私下联系我家客户，说要是凑够20万就可以起诉我们家诈骗什么的

特邀律师

诈骗罪的数额是6000，辽宁省内的标准。

特邀律师

还有什么问题能够帮助你的，

特邀律师

朋友，

特邀律师

等你回复，

用户

那我们现在算是合同纠纷吗？

特邀律师

属于合同纠纷中的旅游合同纠纷。是合同纠纷。

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