在淘宝和买家有一笔纠纷 希望帮我下 您好 希望您能帮一下我 事情是这样的 我在淘宝出售一个小米官方网站的账号 凭此账号可以购买小米手机 我把账号密码通过旺旺发给买家后 他却申请退款 而后我发现此账号已经被使用 相当于失效了 于是拒绝了买家的退款 现在淘宝客服已经介入 也不管事情经过 无视我的证据 就说此账号为禁售品要把钱24小时内退给买家  请问我现在该怎么办？？我是有充足的证据的 希望你帮助我下 我是学生 这些钱对我算是不少 谢谢！