经济
买家淘宝收到货，10多天点退款，退款成功后，不退货，怎么办？
买家淘宝收到货，10多天点退款，退款成功后，不退货，怎么办？ 我是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？
问题状态：已过期
提问人：bengji……（安徽－合肥）
提问时间：2012-12-04 13:50
提问人：bengji……（安徽－合肥）
提问时间：2012-12-04 13:50
已有3位律师回答了该问题
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追问：客服说自己协商，没法解决呀，有没有法律途径呀，就是气这种人，拿了别人的东西，还说应该的回答：那你可以考虑搜集证据起诉 只要你愿意耗着的话追问：我有发货凭证，她的签收证明，还有货款在支付宝上有退到他账号的记录，我该到哪里起诉，可以报警吗
回答：你可以报警 但是肯定不会受理追问：那就是只好认了是吗回答：这个我无法回答追问：我是到我户口所在地报警吗？如果起诉程序是什么样的，劳烦律师详细告知下回答：你可以直接报警
起诉是起诉状和证据 递交有管辖权的法院 -
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可以投诉处理。
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