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追问：没有签订合同，具体描述如下，前面忘记几月份了，可能是2016年7月，预付了某摄影公司199元的拍照套餐钱。2016年9月，某摄影公司来给宝宝拍照，拍完后告知底片不送，需要的话，每张底片30块钱，另外他们最后成品做成什么样就是什么样了，我们客户不能提出意见。又说，如果买两套，合计2900元，底片就全送，我们可以看到成品底稿，可以与他们沟通修改事宜。所以当场给此摄影公司交了2900元。签的是后期制作单，不是合同。所以还剩一套未拍。今年3月，打电话给此公司要求退款，回复是下个周二会联系我，但是并未联系我。4月10号打电话，回复是4月11号联系我。11号打了三次电话，回复是马上联系我，但未得到回复。故打电话索要该事件负责人手机号码，打电话过去，被告知因当时的单子上写了不退不换，所以拒绝退款。但是当时业务员让我签字时并未口头告知，只说了照片制作开始后就不能退款了。现在，该公司拒绝退款。

追问：从法律意义上讲，这并不属于合同，合同的必要要素都缺的。

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