前几天在一家店买了两件衣服,收到发现都是假的。提出了退货退款的申请,卖家开始死不承认所售商品是水货,后来上传了众多细节图(再加上他也心知肚明),其中一件的退款申请同意了;另一件的退货退款申请被拒绝了、可能还是心存侥幸吧、希望我在最后期限能够改变主意修改申请,要求淘宝客服介入处理。证据确凿,我根本不担心什么,更无心修改申请。就连淘宝客服都看出是假的了,在卖家拒绝退货退款申请的情况下,前天傍晚给我打电话要我直接退货,邮费会采取措施让卖家退回给我。。。11号发了圆通快递,刚刚查询了下,一件由门卫签收、另一件是PDA正常扫描签收。请问这种情况下退回的货物出问题了我会承担责任吗?
有些麻烦 谢谢各位高手看完哦: 第一天 卖家说已经发货(快递 浙江到上海) 但是“物流信息”没有说是哪家快递公司 也没有单号 第二天 我跟卖家要快递单号 卖家说已经发了,但是还没单号,快递公司有可能留仓检查 第三天 卖家给了单号 是到宜兴的(也就是说那个单号并不是我的) 并且 快递费5元 卖家收了6元
我在淘宝上面拿了一批鞋子。卖家之前对我讲鞋子的质量很好,说只是有些小瑕疵。因为是用支付宝交易的,我就没担心那么多,但货到了才发现鞋子跟本不像卖家说的,鞋子百分之九十都存在很严重的质量问题。主要为脱胶,胶皮。现在已申请淘宝人工介入了,但他们要我们去物流开一张货物证明单,才能退款给我,但物流公司不愿意开
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据
(我)卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成,应该怎么办,淘宝这样做合理吗
李律师:您好!我是一名淘宝卖家(分销商),我给买家的货物是由供应商负责寄出,买卖从头到尾我都没见过货物,只是起中介的作用。具体操作是:买家确定要买这件衣服,跟谈好价钱,我再跟供应商联系,供应商从库房里负责把衣服寄给买家,买家收到衣服后,满意了就付钱给我,我再付钱(低于买家给我的价钱)给供应商。现有一
您好,我在淘宝上同一家第二次买了大木桶,但质量跟第一次买差很多,细看才知道是换品牌了,我收到的商品,桶身上没有品牌,质量很差,我要求退货。现在他们卖家不同意给我退货,说我没当场验货,而且我是订做的,影响他们的二次销售。他们还有七天无理由退货的承诺。请问他们应该给我退么? 现在他们就抓住我当时没验
在淘宝上做生意,如果买家在收到货以后,无理由申请退款,明明已经收到货。却说没有收到货,要求退款。这种情况能不能报警处理?如果可以报警,金额需要达到多少?
在淘宝买到的东西,先是同意退货,后来货到了卖家手里,又不退款了
我从淘宝网上买到了东西,与买家联系过,他们也同意退款的,但是货他们签收以后,卖家不给我们退钱,这如何是好?
以前玩游戏的号因为自己没时间玩了,就卖给了别人,但是我别的号上有被卖号的托管,我可以上他的游戏账号,我把他的游戏点卷盗出来,卖给了淘宝买家,但是第2天淘宝买家的游戏账号被封停了,买家的号里还有很多点卷,现在买家已经报案,买家的点卷损失是否也算到我的头上? 请帮助我,我知道错了.请问会怎么处理.