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淘宝买木桶退货问题
淘宝买木桶退货问题 您好,我在淘宝上同一家第二次买了大木桶,但质量跟第一次买差很多,细看才知道是换品牌了,我收到的商品,桶身上没有品牌,质量很差,我要求退货。现在他们卖家不同意给我退货,说我没当场验货,而且我是订做的,影响他们的二次销售。他们还有七天无理由退货的承诺。请问他们应该给我退么?
现在他们就抓住我当时没验货来当不给我退的理由,说我疏忽了,没有看品牌。还说如果只差一个商标,就给我开单子,保障售后。请问我没验货,发现问题就不能退货么?差一个商标,不是质量问题么?
问题状态:已解决
提问人:星星轨迹(江苏)
提问时间:2012-03-15 21:20