本人手机号码原是联通办理的GC双模卡，但被中国电信杭州建德分公司未经本人同意的情况下私自改为C网单模卡，本人多次与其沟通处理此事，电信公司已承认错误，但就是不把用户合法权利放在首位，现在中国联通和中国电信都没有倒闭，本人要求恢复该号码的GC双模卡业务，并做适当赔偿，我应如何维护自己的合法权利。
尊敬的律师： 你们好！我在2009年11月份缴纳1200元办理了宽带、固话、手机为一体的业务，办理人是我的太太，2010年7月5日大概在10点左右我怕预付款的余额不足，就打电话给10000号要求查询余额，当时那位小姐回答我是还有余额71元左右，过后我也没有过问，想不到今早上4点多我有事要联系，打电话就是拨不出去说我手机、
本人使用的电信卡在2010年7月之前一直没有来电显示费用，但在2010年7月份以后，每月收取5元来电显示费用，咨询当地营业厅和客服，给予的答案是黑龙江电信统一为用户更改套餐，这期间，本人没有接到过任何回访电话以及短信通知，也就是说，电信公司是在本人完全不知情的情况下为用户更改的资费，请问，针对此类问题，我该如
我于2010年9月27日到山东省潍坊市电信分公司开发区营业厅（潍坊学院南门对面） 为位于潍坊高新区金华丽小区8号楼2单元301室的新家申请办理宽带业务，服务人员受理了申请并告知在7天内给予安装（有合同），其间我7次拨打10000服务电话，三次到营业厅反映情况，但营业厅以没有端口为由，至今未予安装（与我同一小区同一座楼的
您好，我去年在电信开了3M宽带和IPTV,合同一年期满。今年我在外地出差要几各月，就打电话让电信停网。回来后网和电视都不能用了，就以为都停了。前几天办信用卡没办下来，一查电信信欠费900多，我觉得太不合理了。 1我打电话让电信给我停机他没有听。电信每个电话都有录音不知道能否查出来。况且我的一年合同期已经满了。
我家电信光纤一直用的很好前一阵电信工作人员吧我家网线切断要给楼下牵线没好使又给我家的网线接上了 但是现在老是丢包卡机有时候还掉线 我家装修的时候把网线埋在地板下面了我想要求他给我从换个网线单是地板不能弄坏 我也不想走明线 我可以投诉他或者让他赔偿么
10年7月粉我安装了宽带每月68元套餐·直到前2天我突然缴费108我感觉怀疑就到电信公司质询了一下，发现电信公司给我私自更改套餐99元一月·而且私自添加手机套餐而且本人并不知情而且也没有手机给我·
上海电信打着光纤入户的幌子，擅自更改用户套餐，乱收费，打了好多个电话，几个月都没解决问题。我想告上海电信，请问应该怎么操作？
我是2010的五月二十九日接到电信工作人的电话，对方告诉我，我的宽带已经有了三年了，作为对老顾客的答谢特送予我一部手机，当时我不相信，便想挂电话，但对方却说我们不是骗你的，我们是电信的工作人员，可以将手机送到你家门口，当时听了之后便答应了，大约二十分钟后，他们便来了，并且真的送了一部手机和一张电信卡给我
我是拉了4兆的网线，可到我这里才一兆的网速，我找了几次安装的工作人讨个说法，可都是说网线太长的原因而推脱，终有一天我改了宽带的密码发现网速马上涨到300多KB.才知道是工作人员私自接我的网线。他有我的信息的，我改了密码他也会查的到的，于是我发现网速不对就马上改密码，连续改了10天，他不烦我都烦了.我想问问他这
我在2011年的12月20日左右接到宁波电信公司057410000打来的电话：声称我作为老用户电信公司免费送我一部3G手机，免月租,免来电显示,免全国接听,打市话长话只需0.20/每分钟,我信以为真，过了二天一位工作人员拿着手机和单子让我付了160元说是每月返回10元，并让我签上字,在4-5天的时间里我又在这个新的手机上先后二次90元+20
