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中国电信私自更改资费

中国电信私自更改资费 本人使用的电信卡在2010年7月之前一直没有来电显示费用,但在2010年7月份以后,每月收取5元来电显示费用,咨询当地营业厅和客服,给予的答案是黑龙江电信统一为用户更改套餐,这期间,本人没有接到过任何回访电话以及短信通知,也就是说,电信公司是在本人完全不知情的情况下为用户更改的资费,请问,针对此类问题,我该如何维护自己的权益
问题状态:已过期
提问人:l19891……(黑龙江-哈尔滨)
提问时间:2010-08-24 11:10
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