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申通快递问题

我有一件快递在申通那边寄出去,查单号是一直卡在福清的,后来打电话询问,他们说是内部问题,需要帮我再找找,从10月6号到现在10月20号了,几乎两三天两三天就催一次,可是都没有我想要的信息,我东西到底到哪儿去了,完全没说法。很久了,实在没耐心再这样等了,他们只会拖延时间,我要怎么投诉他们呢?可以全额偿还吗?

问题状态:已解决 回复 (1)
提问人:飓_
提问时间:2011-10-20
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快递件丢失的赔偿问题

4月2日通过中通快递送的一个快递件,后来经快递公司自己证实已丢失.快递物品价值4000元左右,当时投递时未作保险,也未被提示需作保险,与快递沟通后,快递只愿赔偿500元,当时我没有同意,希望可以获得更高的赔偿.请问这样的希望是否是奢望?望能给予提示^^

bZC9559 已过期 2011-07-01 回复(5)

快递丢货赔偿问题

我在申通寄了一部全新的手机,没有保价,当时他们也没有提醒我注意保单后面的条款。背面写明赔偿不会超过快递费用的五倍。结果货丢失了,我在网上查到货物一直在某营业点停留。现在申通也不向我肯定丢了货,就是拖着不给我回复。我想知道我能怎么样要回我的损失!

pXO5401 已过期 2011-07-10 回复(4)

申通快递态度太恶劣 还擅处置了我的快递

申通快递公司态度实在是太恶了了,今天给我送快递,打电话让我自己下楼去取,我很费解啊,快递不是应该都送货上门的吗,所以我不可能统一她的要求,我说你给我送上来啊,为什么让我自己去取,她说她已经在我家小区院子里了,就是找不到我家的楼,说我地址写的不详细,但她并没有跟我确认我的具体地址,我在淘宝购物不下80次

玻璃水壶 已过期 2011-08-03 回复(1)

关于快递调包的问题

2011年7月9号,我在淘宝网上选购了一款诺基亚E71手机。货到手以后用了几天发现货物系统出现毛病,所以跟卖家商量要求退款、他们同意了。他们要求我使用申通快递给他们发货。可是意外发生了。等到快递到达卖家手里的时候他们说里面的手机没有了。他们说变成了一个剃发器,我当时没有保价毕竟是第一次发快递。所以不懂。所以

xuzi920624 已过期 2011-08-12 回复(7)

申通快递运费纠纷

我是淘宝的卖家,长期的合作快递是申通快递,以前申通快递在收件后,如果有超区或无网点的件,会次日给我退回。近几个月因为搬家,换了另一个区域的申通快递,这边的快递遇到这种无点件总是直接就给转了邮局,已经发出了再通知我费用是多少。我质问申通客服,客服说这是他们公司的规定,说是遇到这种无点件,可以不用通知发

leilei0706 已过期 2011-08-13 回复(5)

快递物品丢失,关于赔偿的问题.

我的一份快件到了收件站点,然后站点的存货仓库被盗了,物品丢失.收件人去站点取件的时候然后告知物品丢失,拖了1个月也不联系协商赔偿的问题,然后又要这个赔偿的责任转到了发件的站点,也拖了1个月没有明确的得到赔偿的答复.最后联系该快递公司的总部,但是只同意按快递费的5倍赔偿.这份快递拖了2个半月才得到这样一个明确的答

garnett 已过期 2011-08-15 回复(1)

申通快递损坏物品不予赔偿

申通福建闽侯公司在运输途中,使我的物品遭到损坏,我要求赔偿,他们却说不予赔偿,他们说这不是他们的责任,我想问下,这该怎么办?

李月134 已过期 2011-09-05 回复(1)

快递业务经营许可证转让问题

总部让没有经营许可的企业加盟,加盟后的企业以总部的名义进行经营,问总部的行为是不是非法转让经营许可的行为? 取得经营许可的企业与未取得许可的企业通过加盟代理方式开展许可业务,能否按照非法转让许可 证进行处理?

supportyong 已过期 2011-09-08 回复(5)

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用申通快递快递身份证,第二天就到了,但是奇怪的是我没有收到电话通知领取快递,快递员也没有到我们快递的目的地送件,他说在楼下打了电话有个人去领了还说是本人,后来只好打电话到他们公司咨询,他们说再找找,要是找不到就赔偿损失,身份证到底怎样赔,我们还要工作的,而且急用哪里有时间跑回去办理报失还有如果在他们

Faye2009 已过期 2011-09-20 回复(2)

快递丢失身份证件赔偿问题

因我父亲赴北京工作,身份证件遗忘在家里,我于9月29号从浙江省台州市仙居县发往北京丰城区一份快件,内容为我父亲的身份证及医保卡。10月3号19.08分该快递公司北京分部工作人员通知我快递已丢,并承诺负责一切补办费用,当晚19.12分该快件被签收。因在国庆期间,我于10月8号去乡镇派出所办理补办手续,但是户籍部门要求丢

ydy050202 已过期 2011-10-12 回复(1)
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