4号接到京东送来的新手机，接来插入sim卡发现无法读取sim卡，5号要求退货，知道13号京东收到货，但是说是人为原因造成sim卡槽针断了，无法退货要求自费修理，修理周期要三十天 请问这是不是损害了我的利益
洗衣机送来的时候送货员打开外包装，让我确认产品是否有磕碰，然后确认签收，签收之后还没安装，包装也没丢！但家人已经买了另一个，所以就跟京东申请退货，但京东说拆了包装，影响它们二次销售，不能退货，这合法嘛？
7月5日我在京东商城购买一台格兰仕空调，使用2天后出现严重的直来那个问题，售后人员检测后说让我联系京东商城换货或退货，换也行只要能用就行，可等2天后京东商城说没货啦，退货，可办理起来太难啦，我天天给京东商城打电话，他们答应的很好，可就是迟迟不来办理退货，这半个月折磨的我精疲力尽，我不知还有没有天理，希望
10月4日下午14：16，京东电话告知我：订单问题实行退货处理，储蓄卡3——7日到账。5日12：54收到钱到帐的短信。纠结多日的问题手机终于尘埃落地，有了圆满的结局。
谢谢！我的问题手机已经在10月4日下午得到京东的准确回复：退货。5日中午钱已经到账。纠结多日的事情终于得到圆满的解决！
在京东商城，购买液晶电视，因质量问题，现要求换货，京东商城要求自行把电视送到京东商城配送区·并不承担这笔运输费用？要求自己行承担，请问这是否合理合法？ 但我提出我直接快递到京东商城售后部换货时，京东商城答复是那他们只会做退货处理，并在快递过程中发生损坏，需要自行承担？请问这是否合理合法？
购买了京东商城的手机,4月25日收到，因出现质量问题不能开机，5月5日退货给京东商城，曾收到号码为：
购买了京东商城的手机,4月25日收到，因出现质量问题不能开机，5月5日退货给京东商城，曾收到号码为：1069013355500 发的短信，内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天：自客户实际收货日期起，15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体，直接退回
