在苏宁易购买的美宝莲卸妆水,一直都是用这款卸妆水,但是苏宁卖的就用到过敏,想要退货,苏宁竟然不肯退货,还说本人是过敏性肌肤,不关卸妆水的事情,那我之前用的怎么都没事,还要我去医院证明是此卸妆水的事情,去医院的钱又不肯给
我在易讯网上购买了个手机,当天试用就出问题了,第二天联系得退货
我在易讯网上购买了个手机,当天试用就出问题了,第二天联系得退货,等了好几天之后说是厂家检查没有任何得问题,但事实是我用的有很大的问题,我问厂家电话,地址,还有检测单复印件,他们都不告诉我,说这得保密,我没这个权限,请问我这个问题该怎么办呢,我现在还等着这个钱重新买个手机呢,我该找谁呢?我该怎么办才能
元旦陪女友去当地赛格买了个ipad3,有完整包装,收据上写是行白。回去一查,2012年4月被激活过了。找苹果官方,说该机器保修从2012年4月已经开始,到2014年4月结束。 去找卖家,卖家的解释说:这台机器曾曾经因某种原因从苹果官方的包装盒中拿出来激活,然后又塑封包装在不确定是不是但是又很像苹果包装盒的盒子中。他不
我在网上买了个4S2380但是是个假的。网上说的七天包退,买到我就发现是个假的,然后就打电话要求退货。但他说我要求的退货处理需要七天之十五天才能办理下来。现在都十四天了都还没人联系我,打他们电话全关机。我想请问我是否还能退。
我钱几天在网上买了带花式棉花糖机器,但买来不久一用机器的打火器坏了,我联系了他们客服发了照片,好不容易帮忙弄好了,现在有出现了漏气还漏火,现在我感觉机器质量不好,也没有他们所说的那样,我要求退货,但他们说只有做不出花式棉花糖来才退货,还要求把机器带到总公司去,本来就在网上购买的,离总公司太远不方便来
在天猫网上购买桌椅出现严重裂纹,商家不给退货,换货还需要由买方支付快递费用,是否符合法律规定?
您好,我在天猫网上买了四套桌椅,材质是塑料的,而商家解释说是玻璃钢的,由于从网上购买到快递到我们手里时,经过拆包发现完好无损,但因为装修,就将桌椅放置到一个空场的屋内,待装修后2个月过去了,我们该开始正常使用的时候发现椅子的椅背和座面出现严重的裂纹,后与商家联系,商家说是因为我们的原因才导致的,而且
我在淘宝上面买了个三星i9500港行手机,结果卖家第一次发给我的是假的三星i9500手机,退回去了,第2次又发过来假的三星i9500,3500元买的这样的假手机伤不起,卖家现在不退货,不退钱。幸亏有照片为证。去报警有用吗?卖家在盐城市。我是常州市的。
我在网上的网页购买产品,购买时客服说百分百正品,无效全额退款。现在无效我要求退款,客服说已经向总部反馈请等待电话,电话等了又等都没等着,问客服有联系总部的任何方式她都说没有只让等,打订购热线都是忙音。打公司经理号码是空号! 明显欺诈!!
8月12号我在苏宁电器上海虹莘店购买了一台惠普笔记本电脑,使用过程中出现杂音干扰,遂在8月15号要求苏宁店内工作人员退货。与店员交涉,按照他们所谓的要求去惠普维修点鉴定是风扇问题,属于硬件退换范围。但因为不能提供原有包装,店方要求我赔偿他们包装盒费用200-250元。请问这个费用是合理的吗?是需要消费者承担吗?
9-10在苏宁易购购买了一款箱包,9-12收到货,发现箱包比预订的大,而且材质比较软,于是向店方要求退货,店方不同意,于是又向店方申请换货,把包换成小一号的,店方一直以国家三包政策为由,拒绝退换货,请问这样的问题,消协接受吗?
在网上苏宁易购买东西不发货该怎么办?九月30号下的单。到10月24号不到。以各种理由为借口延期发货。客服不解决。