网上购买机器出现问题怎样才退货 我钱几天在网上买了带花式棉花糖机器，但买来不久一用机器的打火器坏了，我联系了他们客服发了照片，好不容易帮忙弄好了，现在有出现了漏气还漏火，现在我感觉机器质量不好，也没有他们所说的那样，我要求退货，但他们说只有做不出花式棉花糖来才退货，还要求把机器带到总公司去，本来就在网上购买的，离总公司太远不方便来回，现在只想在把机器退了也不想去什么总公司什么的，