在国庆节时在商场买了iPhone5C，在购买时我跟他们说要裸机，不要合约机。他们说这就是裸机，是国庆节做活动，买这手机送话费，每月返还。还说这号你用不用无所谓，就是立刻扔掉也可以，可以使用我原先的号码。于是决定买这台机子，他们就拿了我的身份证去开号人网。在他们弄好之后我就在联通的受理单上签了名。因为他们说用不用无所谓，所以没多看就签名了。买了之后才知道这就是联通的购机入网送话费的合约形式，而且合约期两年，两年之类必须用这号，否则为违约。而且在发票上显示的也跟他们说的不一样，他们是说手机卖3880送话费，而发票上显示是手机3688，微卡200，也就是话费200，自己花钱开的号，而且这就是合约机。但是在购买过程中他们并没有解释这些，只是说送话费，用不用随你。于是后来又去询问他们，他们说这就是裸机，真的不要紧，这号可以不用，可以实行机卡分离，不会出现锁机现象，只是不用时不能再送话费了，号码就停了。他们还口头说如果出现问题了他们负责。 1.想问一下在这购买过程中，他们没向顾客解释清楚，导致顾客不知情的情况下购买，他们是不是不合理？ 2.发票上显示的和他们说的有差距，他们是不是有欺诈行为？ 3.我不用这号，出现的一些后果（锁机，联通追究我违约等）他们该不该负责？ 4.联通运行商在办理这业务时，没有本人亲自在场办理，直通过卖方拿顾客身份证去办理，造成顾客对业务不了解，他们是不是也不合理？ 5.我就是不想用着号，如果他们当时解释很清楚我根本不会买，我该怎么办，我该如何维护自己的权利？
刚买了不到两个月的酷派手机，软件出现问题需要刷机，售后要求交钱，合理吗
刚买了不到两个月的酷派手机，软件出现了问题需要刷机，售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了，要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解，因为自己下载的软件用了1个多月都没问题，就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了，现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的，而且手机还未过保
13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机，手机发票上保修半年，现在手机用了两个月坏了，商家说手机是人为损坏不保修，要自费修理，我也答应了，但是手机从6月23号拿到分销商那去，至今没有拿回来，商家当时说大概一星期左右能修好，现在还是没有拿到手机，请问我该怎么办，
13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机，手机发票上保修半年，现在手机用了两个月坏了，商家说手机是人为损坏不保修，要自费修理，我也答应了，但是手机从6月23号拿到分销商那去，至今没有拿回来，商家当时说大概一星期左右能修好，现在还是没有拿到手机，请问我该怎么办，
在淘宝上买手机收到后7天内出现问题打不进去电话永远都在静静的待机
跟卖家说了卖家说拿回去修，可是凭什么买一个新手机还要修了才能用，况且在7天内是可以包退的，而且就用了一下下屏幕外观什么的都是完好无损的就说退货，卖家就不高兴了。然后最后还是给了地址我寄回去，收到货后就开始耍无赖了，跟我说亲，因为手机外观刮花不能退只能换。我气不过，我说你能摸着良心说话吗。手机有没有刮
我在淘宝买的索尼手机，承诺的保修三年，现在刚过两个月，手机出现问题，店家置之不理，我该怎么办？
我要投诉淘宝，只顾赚钱，不能保障消费者利益，和无良商家一起坑害消费者，让我们的正当诉求得不到解决，请您告诉我，我现在该怎么做？
我在三星专卖店里买的手机。当时我用的是移动定制机，买手机的时候和销售员说了我不要定制机了，来专卖店买手机就是为了买原厂的非定制机，买手机的时候他推荐给我时没说手机是定制机，但是手机买回家后发现竟然是联通的定制机（双卡双待可以用移动卡所以当时没发现）。再仔细看发票发现发票价格是580，但是消费的时候刷卡
手机是从正规店里买的，第二天出现摄像黑屏一天，第三天出现不读卡没信号，因为没有照相什么的，售后不给开检测报告怎么办？想退货
我一个朋友两个星期前在朋友的推荐下去朋友的店里买了一款Sony的手机，买的时候我朋友就有说换一台新机，只是店家一再支持说是新机，结果两个星期不到，手机就出现了问题，是在保修范围内的问题。拿去店家那边修，修了5天时间，却被告知，手机是水货，并且要我朋友去支付那500块钱的修理费。我想知道的是，在这种情况下，店
