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手机出现质量问题，保修出现问题
手机出现质量问题，保修出现问题 13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机，手机发票上保修半年，现在手机用了两个月坏了，商家说手机是人为损坏不保修，要自费修理，我也答应了，但是手机从6月23号拿到分销商那去，至今没有拿回来，商家当时说大概一星期左右能修好，现在还是没有拿到手机，请问我该怎么办，
问题状态：已过期
提问人：977941……（福建）
提问时间：2013-07-18 16:42
提问人：977941……（福建）
提问时间：2013-07-18 16:42
已有3位律师回答了该问题
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你可以到当地消协投诉！
追问：已经投诉了，但是分销商迫于12315的压力要直接把坏了的手机还给我，而且把责任全推到我头上，说手机是人为损坏不给修，后来协商我自费修理也同意了，但是现在过去近一个月，分销商说没法修，气死我了 -
到当地消协投诉
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建议找12315解决
咨询专业律师
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