自从第一次6.2号收到手机用了几天后就出现各种问题,后来我咨询商家后让我申请售后,然后我就邮递给厂家,过了几天厂家是手机有问题然后就给我更换一台新手机,几天后我就收到新手机了,但是我重新激活使用了+天左右有出现各种问题,然后我就又找售后,售后说让我再返厂检测,我就又邮递过去,过了几天后售后就说主板有问题,然后就说又给我更换手机,过了几天就又收到新手机,新手机用了十天左右还是出现各种问题。也咨询售后,按照售后是的很多方法都是不行,无法导出手机里的资料来。我是干空调售后的,里面的聊天记录 和照片都导不出来,导致我无法用现场维修的照片封单,封单没有照 片厂家就不给我结算维修费用,因为没有现场照片,所以我就不敢使用新手机拍照片了,更换了四次手机了我实在是不敢再用这个手机了。现在我手里的手机是售后给我发来的全新未拆封的手机,也不影响二次销售,所以我申请退款退货。截止现在又放家里两个月左右了,大部分时间都是申请售后的路上。现在所以我申请退款退货到底。
你好我在京东商城购买的食品应为日期过一半我要退货。京东商家说食品均在保质期以内不让退
你好我在京东商城购买的食品应为日期过一半我要退货。京东商家说食品均在保质期以内不让退。该怎么办
在京东商城买的东西想退货,我给他退回去了,我叫他退款他说会退
在京东商城买的东西想退货,我给他退回去了,我叫他退款他说会退可是推得太久了怎么办
请问律师,我在京东购买的赶猪器退货商家也同意退款,他们说原路返回退到京东账户可我不见钱
请问律师,我在京东购买的赶猪器退货商家也同意退款,他们说原路返回退到京东账户可我不见钱,要我提供验证码我没敢提供,请问我这钱能放心拿到吗?谢谢!
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30,要求退货,商家说不能打开包装,打开了就不能退了,从收货到提出退后只有2天,未超七天,请问我能怎么办?
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30
京东商城共买一台加湿器,购买时显示七天无理由退货,收到货后发现加湿器只能最高湿度30,要求退货,商家说不能打开包装,打开了就不能退了,从收货到提出退后只有2天,未超七天,请问我能怎么办?打来包装了真的就不能退了吗?
在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款
在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款,但是一个星期过去了一点进度都没有,商家没有收到退回去的手机,我也没有收到退款怎么办啊?
您好!我在京东商城买的衣服觉得不合适,申请退货商家收到后,始终没有退款
您好!我在京东商城买的衣服觉得不合适,申请退货商家收到后,始终没有退款。
在京东商城购买商品 第三方商家发空包 然后找商家退款商家不同意,在京东提交纠纷京东也不给处理
在京东商城购买商品 第三方商家发空包 然后找商家退款商家不同意,在京东提交纠纷京东也不给处理.商家在没有处理完退款和纠纷就可以在京东完成关闭店铺。谢谢律师帮忙解决一下难题
去年9月份在京东购买了一部手机,颜色购买错误了,申请退货退款
去年9月份在京东购买了一部手机,颜色购买错误了,申请退货退款,京东同意,在未拆封的情况下我退去了京东的自提点,京东的收货人员审核了手机的各种码,确定了未拆封收货,一直到现在没给我退款,也没有任何的人员联系我,现在我联系他们退款,他们说我调包了货物,所以不给我退款,我说我送过去的时候你们人员已经审核过