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在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款
在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款 在京东自营商城购买的手机超过配送时间一直没有配送,申请了退款,但是一个星期过去了一点进度都没有,商家没有收到退回去的手机,我也没有收到退款怎么办啊?
问题状态:
已过期
提问人:ask201……(湖北-武汉)
提问时间:2017-11-21 22:18
已有
3
位律师回答了该问题
年遇春律师
VIP
2017-11-21 22:30
联系客服了解
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黄斌律师
VIP
2017-11-21 22:37
协商不成可诉讼处理的。
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李丹律师
2017-11-22 09:59
您好,建议您咨询客服
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