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京东商城购买的红米k40pro退货退款

京东商城购买的红米k40pro退货退款 自从第一次6.2号收到手机用了几天后就出现各种问题,后来我咨询商家后让我申请售后,然后我就邮递给厂家,过了几天厂家是手机有问题然后就给我更换一台新手机,几天后我就收到新手机了,但是我重新激活使用了+天左右有出现各种问题,然后我就又找售后,售后说让我再返厂检测,我就又邮递过去,过了几天后售后就说主板有问题,然后就说又给我更换手机,过了几天就又收到新手机,新手机用了十天左右还是出现各种问题。也咨询售后,按照售后是的很多方法都是不行,无法导出手机里的资料来。我是干空调售后的,里面的聊天记录
和照片都导不出来,导致我无法用现场维修的照片封单,封单没有照
片厂家就不给我结算维修费用,因为没有现场照片,所以我就不敢使用新手机拍照片了,更换了四次手机了我实在是不敢再用这个手机了。现在我手里的手机是售后给我发来的全新未拆封的手机,也不影响二次销售,所以我申请退款退货。截止现在又放家里两个月左右了,大部分时间都是申请售后的路上。现在所以我申请退款退货到底。
问题状态:已过期
提问人:ask202……(山东-滨州)
提问时间:2022-01-22 12:48
已有1位律师回答了该问题
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