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淘宝买家要退货,我已经退款买家却不退货?

买家要退货,已经退款买家却不退货?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:a377503000
提问时间:2013-05-05
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我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款

我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

一句话说就是:天猫(原淘宝商城)卖家 XX有限公司 寄已经破损的东西给买家我,不肯退货。

我收快递的时候外包装是完好的就签收了。回家发现里面的东西换了。坏得很奇怪,内外包装都完好,外几层,内几层,多层包装。都没有问题,但里面的铜管弯了,内存条折了。应该是寄的时候就坏了的。淘宝要求我去找快递证明这是运输的时候破损的。谁会开这个证明啊,都已经签收了。这样的案子去告的话胜算有几成啊?胜率不高吧

topki 已关闭 2012-01-31 回复(0)

淘宝退货退款,货物由别人代收,有问题买家负责吗?

前几天在一家店买了两件衣服,收到发现都是假的。提出了退货退款的申请,卖家开始死不承认所售商品是水货,后来上传了众多细节图(再加上他也心知肚明),其中一件的退款申请同意了;另一件的退货退款申请被拒绝了、可能还是心存侥幸吧、希望我在最后期限能够改变主意修改申请,要求淘宝客服介入处理。证据确凿,我根本不担

我の公主 已过期 2012-04-16 回复(1)

我淘宝出售游戏币,我已经发货,买家说没收到退款了,淘宝介入说我证据不足要退款

我网络出售虚拟游戏币,我已经发货,买家却说没收到货,我与买家游戏里联系好是另个号收货的。有游戏聊天截图,现在淘宝介入维权,说游戏聊天截图无效,只能旺旺聊天记录截图。我没法提供。淘宝认定买家可以退款成功。总计金额1300元。我去报警了,警察说无法立案。还有什么途径解决,如果诉讼,是诉讼淘宝还是买家。赢面有

wlg417 已关闭 2012-08-16 回复(0)

我淘宝出售游戏币,我已经发货,买家说没收到退款了,淘宝介入说我证据不足要退款

我网络出售虚拟游戏币,我已经发货,买家却说没收到货,我与买家游戏里联系好是另个号收货的。有游戏聊天截图,现在淘宝介入维权,说游戏聊天截图无效,只能旺旺聊天记录截图。我没法提供。淘宝认定买家可以退款成功。总计金额1300元。我去报警了,警察说无法立案。还有什么途径解决,如果诉讼,是诉讼淘宝还是买家。赢面有

wlg417 已关闭 2012-08-16 回复(0)

淘宝买家已经申请退款,而且退款成功了。买家却又申请违背发货时间投诉卖家。

买家购买代购商品,说第2天发货,但是因为代购,专柜缺货,所以联系她申请退款,【购买页面上有写过:因代购,没有货是需要麻烦买家退款的,有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿,我们没有同意补偿他,买家就隔了3天申请退款,我们同意了退款申请。退款成功后,买家就直接以违背发货时间,投诉卖家。卖家怎么做呢?

1181131210 已关闭 2012-11-17 回复(0)

买家淘宝收到货,10多天点退款,退款成功后,不退货,怎么办?

我是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,我们的账号不知道谁点了同意,现在联系买家,说不愿意退款,怎么办?

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(3)

是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,

是淘宝卖家,我卖了一款产品899元,一直没时间点发货,货收到后10多天,买家点退款,也不退货,然后,我们的账号不知道谁点了同意,现在联系买家,说不愿意退款,怎么办?

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

我在淘宝卖东西 然后买家收货申请退款 还退款不退货 然后查了查他发现是惯犯 怎么办

我卖的二手的模型 完美回盒 但是最近发现买我东西的人是个惯犯 他经常骗人 收到货后申请退款不退货 我应该怎么办

xiejing2 已过期 2013-01-02 回复(1)

我是淘宝买家,收到的商品与正品不符,卖家不支持退货怎么办

卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。

uuurr223 已过期 2013-05-02 回复(6)
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