在京东自营的华为旗舰店购买的手机(四千多块)才一个月时间手机打电话有杂音无法正常使用了,需要更换主板和麦克风,可以要求换货吗?买后第三天时,就出现郭通话故障,但时好时坏,曾经申请退换货,后来因为疫情不方便,错过了京东承诺的十五天换货期,请问现在可以以手机有严重故障要求换货吗?谢谢!
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回
在京东网购买的手机存在严重的质量问题,8月1日购买16日发现问题,17日与京东联系的,问题到现在还没能解决 先前京东网让我去苹果售后开具检测报告,如果缺少零件可以更换新机,21号拿到报告显示手机屏幕有问题,手机内部缺少零件。但是京东网现在拒绝更换新机。 也不给我解决方案。 也不跟我联系了。
新买手机当晚发热严重第二天拿去售后说无质量问题,可本人已有阴影要求换机
新买手机当晚发热严重第二天拿去售后说无质量问题,可本人已有阴影要求换机,店家不同意,起诉他符合消费者权益嘛?
你好,我在京东商城购买小米5手机两个月出现手机质量问题,可以
你好,我在京东商城购买小米5手机两个月出现手机质量问题,可以退货吗?
我在网上买的手机,货到之后发现质量严重有问题,现在要求退货商
我在网上买的手机,货到之后发现质量严重有问题,现在要求退货商家联系不上怎么办
我在京东购买一台电脑,由于质量问题,与卖家协商换货,按京东客服要求
我在京东购买一台电脑,由于质量问题,与卖家协商换货,按京东客服要求,顺丰到付,不保价,卖家收货时发现机身有划痕,由于本人寄货时与任何划痕,所以要求顺丰调查,后与卖家再三协商,卖家承诺,顺丰理赔电脑机身划痕,全部费用350后,卖家换货给我,可顺丰只赔付200,我的电脑价值3379,就算没保价,也不可能理赔那么少
我7月23号在京东商城下单购买的床有严重的质量问题,而且还欠缺配件
我7月23号在京东商城下单购买的床有严重的质量问题,而且还欠缺配件,发起退款退货,请求商家和京东处理,结果就是退的话我要承担运费,还要在运送途中出现的种种问题都由我负责,现在商家也不给地址,问京东客服也无果,我想投诉商家和京东商城,但商家不给提供详细地址,投诉要具体地址,我该怎么办?
购买苹果手机使用20天发现手机有质量问题 我找他们要求换新机
购买苹果手机使用20天发现手机有质量问题 我找他们要求换新机 他们不同意说是已经过了15天 但是售后检测从使用手机的第6天开始就已经有问题 只是我没有发现 现在影响我使用了 我能维护我的消费权益吗
您好,我9月25日在京东商城购买的【微星电脑主板】10月16日发现产品存在非常严重的质量问题
您好,我9月25日在京东商城购买的【微星电脑主板】10月16日发现产品存在非常严重的质量问题,跟商家反应商家表示可以换货,但不承担运费,因为运费问题一直跟商家沟通,直到11月2日,发现产品故障很严重,严重影响使用,于是向平台提出换货,商家不同意,理由是:购买超过15天,只能维修 请问我该如何维权,发票是后开具的
我买了同学手机,没给发票没有合同,但我发现手机质量问题要求退
我买了同学手机,没给发票没有合同,但我发现手机质量问题要求退款 请描述您要咨询的问题……我买了同学手机,没给发票没有合同,但我发现手机质量问题要求退款,他拒绝,换成补偿和维修,我不同意,我要求退款但他就是不退款。我现在就想要退款,但不知道用什么方法或途径让他同意退款,我17岁。