昨天买的手机，质量没问题，但就是不想要这个了，有三包凭证，有发票，是否可以要求退货？若商场不予退货，我应该怎么做？找315有用吗？谢谢
客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，请问是否合法？
2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素造
手机在三包期限内，厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由，不予保修
我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？
手机在三包期限内，厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由，不予保修
我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？
您好。 请问，我在销售商的推荐下购买oppox907，并承诺7天包退30天包换。已经入手半个月，手机出现通话时间一长就重启或听不清对方声音，玩游戏过热，物理键就无反应，电量显示不准确，并且充电不满，外观裂口掉漆等现象。已找销售商要求换机，他们说了一大推理由，让我去售后检测开据换货单 可是售后说没问题，只刷了机子
三包期内手机检测出现问题，不给退货，要换的时候因丢失三包卡，不给换
苹果手机在三包期内检测出问题，要求销售退货，不给退，换货时因为丢失三包凭证，但是有发票，还是不给换，导致拖延时间超过15天， 我要怎么维权和处理，这样的事情可以给退货，或者换么？我要怎么处理。 ，一开始要换说没有货，要一个礼拜，我嫌时间太长，要退货，不给退货，说不能退，已经找过12315了，但是销售就是不给
