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手机三包问题
手机三包问题 手机买来第二天发现螺丝里卡着塑料膜 不影响使用但是看了不舒服 能去调换么?还是只能让他们帮忙移除?
问题状态:
已过期
提问人:cici露(上海)
提问时间:2012-12-31 17:27
已有
1
位律师回答了该问题
张向锋律师
2012-12-31 17:52
拨打12315电话投诉。
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追问:
查过说外观不属于三包的 我想问下这种情况算外观么还是算次品什么的?
回答:
产品瑕疵,不属于质量问题。
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