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网购4S 在阿里旺旺达成退货,并寄回手机后,卖家不给退款

12月27日左右,在淘宝网集市的卖家那购买了一部iphone 4S,1月7日左右发现机器与卖家描述的不一致,通过阿里旺旺与卖家协商同意退货。但是在卖家1月10日收到手机之后。一直处于敷衍态度,不做正面回应,也不配合退款。 向淘宝网客服投诉,得到结果就是卖家依然不配合只能封对方虚拟店铺,但是损失无法追回。 这时我该怎么办,该去什么地方维护我的权益!

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:xjx0525
提问时间:2013-01-17
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网购手机,退货,卖家不退款。

2011年7月份,在淘宝商城买了部手机,大陆行货C5-03 1198元。三个月后出现问题,刷机后发现是水货。 当时和商界沟通同意换部行货手机,等我把手机寄回卖家,此时卖家店铺就被商城封了,然后商城客服介入此事, 卖家迟迟不给换货,经过多次和商城客户沟通,商城通过阿里旺旺回复邮件说:卖家同意退款,并在24小时内退款。

chenguihong1984 已过期 2011-11-14 回复(4)

我在淘宝网上买的衣服不满意,卖家答应退货退款,但卖家收到货后不退款,网店也关了,手机也失效了

2011年11月份在淘宝网一家叫“方锡江”所在地区广东广州的网店上买了一件上衣,衣服质量不好,我不太满意给了差评,后卖家联系我说答应退货退款,叫我想自己垫下邮费,由于以前的也有过退货退款的经历,但卖家都蛮诚信的,所以退货期间也没有维权,后几次联系卖家要求退款,他都已没空去领货为由拒绝退款,后来在打电话去,

9041896466 已关闭 2012-02-13 回复(0)

我在淘宝网上买的手机不满意,卖家答应退货退款,但卖家收到货后不退款,网店也关了,手机也失效了

我在淘宝网上买了一个手机是假货 我退货了 卖家也同意退款 但是我货退回去之后 就一直没给我退款 网点也关了 手机也关机怎么办 向淘宝投诉了 说已经监制了 而且他淘宝里没钱给不了我 我要上诉 需要什么流程

q28120688 已过期 2012-11-29 回复(2)

在淘宝上卖家收到了退货,但不不退款也不退货怎么办

我在淘宝上买了一个手机1023元,收到手机的时候发现手机质量有问题,我就和卖家联系,卖家说给我换,我就把手机寄回去了,此时已经自动确认收货了。等到卖家签收了包裹之后,却联系不到卖家了。我申请了售后维权。淘宝会介入处理,如果淘宝处理后,我又得不到退款也得不到退换的手机。我该怎么办???可以通过法律解决吗?

qq329743164 已过期 2013-01-03 回复(1)

淘宝买的手机坏了 寄回去修 卖家后来把我的手机弄丢了 是否可以退款 有这个责任么

我手机在淘宝上买的 用了1个多月 就坏了 退回去修 但是卖家给弄丢了 我现在不想再给了翻新机 质量不过关 要求退款 卖家不同意 怎么办

15510801021 已过期 2013-01-06 回复(1)

网购货到付款被骗,退货退款被卖家反对。

网购货到付款被骗,退货退款被卖家反对。拖延时间到快递公司转账入户。

逍遥游客 已过期 2013-01-07 回复(2)

买了一部假手机,想退货联系不到卖家,打电话不接

1月6号,我买了一部假的苹果手机,包装上面看不出来,打开包装一看是假的,就联系卖家,当天中午说是可以办理退货,可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了,打不通,想问下有什么办法可以帮我退货

279616335 已过期 2013-01-07 回复(1)

买了一部假手机,想退货联系不到卖家,打电话不接

1月6号,我买了一部假的苹果手机,包装上面看不出来,打开包装一看是假的,就联系卖家,当天中午说是可以办理退货,可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了,打不通,想问下有什么办法可以帮我退货

279616335 已过期 2013-01-07 回复(1)

被阿里旺旺卖家电话威胁

2012年12月23日我在旺旺上买了一件衣服因为质量问题给了差评却被卖家电话打来威胁恐吓。我投诉淘宝客服因为证据不足无法受理。因为卖家都是用电话打我的。而他打来的电话都是不显示号码或者不在他们那个局域的号码。我问卖家为什么要恐吓卖家却一口否认。后来我在差评后面说了他们恐吓我的事情。他们居然说我诽谤他们。真是

4922 已过期 2013-01-08 回复(5)

买了一部假手机,想退货联系不到卖家,打电话不接

1月6号,我买了一部假的苹果手机,包装上面看不出来,打开包装一看是假的,就联系卖家,当天中午说是可以办理退货,可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了,打不通,想问下有什么办法可以帮我退货

279616335 已过期 2013-01-08 回复(3)
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