消费权益
买了一部假手机，想退货联系不到卖家，打电话不接
买了一部假手机，想退货联系不到卖家，打电话不接 1月6号，我买了一部假的苹果手机，包装上面看不出来，打开包装一看是假的，就联系卖家，当天中午说是可以办理退货，可是今天打电话过去就把我拉进黑名单了，打不通，想问下有什么办法可以帮我退货
问题状态：已过期
提问人：279616……（福建－莆田）
提问时间：2013-01-08 11:11
提问人：279616……（福建－莆田）
提问时间：2013-01-08 11:11
已有3位律师回答了该问题
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。追问：我只有卖家的手机号码，打电话不接，我是在农村不知道该找那个政府部门，也不知道要通过什么方式起诉回答：可向销售者当地的消协或工商部门投诉举报。 -
建议报警
追问：卖家在别个省，可是我只有对方的手机号码，没地址，可以报警吗
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报警解决或起诉解决！
追问：卖家在别个省，可是我只有对方的手机号码，没地址，可以报警吗回答：报警试试吧！
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