怎样投诉淘宝商家利用低成交额刷高成交量，却不发货的行为？

我在淘宝上买了两件衣服是套餐，价格非常低~ 他说由于成交量巨大要3~7天才能发货，但超过了这个时间段他还是没发货，并且离线不予回复我的信息！要怎么才能投诉这样的店，维护我的权益？

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：人的丑陋
提问时间：2013-01-13

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