淘宝 投诉延迟发货被迫卖家强行卖东西 我遇到的问题如下：买家在没有联系的情况下购买了第一笔交易，当购买第二笔交易的时候，提出别家价格更便宜要求我们给予优惠，我们不同意，并告知没有货了交易没有办法完成，关闭了买家的交易，结果买家对第一笔交易给出差评威胁，并再次拍下付款，之后还用2个不同的账号拍下同样的商品付款，收件地址全完一样，强行购买所以我们没有发货！
现在买家投诉延迟发货，淘宝对我们给予罚款扣分处罚，我觉得这个已经涉及侵犯我的人权了，属于非我意愿强行逼迫我卖东西，就算是杀父仇人只要付款就必须卖，不然就处罚，请问我该怎么解决，谢谢