7月份购买了一部苹果手机,正常使用到10月份出现问题无法开机,跟唯品会联系后,送至认可的保修网点进行维修,苹果检测结果出来后说是机器有改装无法保修,将手机退还给我,现在唯品会不处理,我该怎么办?
京东网上买了苹果6 在三包期间,出现问题拿到苹果维修点,工作人员说是组装的不给维修
京东网上买了苹果6 在三包期间,出现问题拿到苹果维修点,工作人员说是组装的不给维修,有书面的检测报告,可是京东不认是组装的,也不给处理。我怎么维护我的合法权益?
您好,我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题,去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是
您好,我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题,去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是翻新机,我打电话给朋友,就说可以帮我免费换个屏吗?她说不行,然后我说是翻新机,她也不怎么惊讶,说她也只是拿货,要找售后,这样我该怎样维权呢
我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机,近期手机出现质量问题送去售后维修
我2016年9月份在魅族专卖店买了一部手机,近期手机出现质量问题送去售后维修,这个时候我自己在官网维修进度查询查到了在16年8月份手机有两次维修记录。反馈客服后厂家联系专卖店给我解释了是原来手机有个人认为的色差的问题,寄厂家检测后没问题,就做了系统升级寄回专卖店(后来专卖店没有告知过我这个就卖给我了)。对于这
手机购买出现质量问题,但是我使用的过程中出现了磕碰痕迹,是否能成为卖家拒绝换货的依据,有法律规定可以拒绝换货吗? 质量问题和磕碰无关
本人于2017年6月20在本地手机实体店购买一部苹果7手机。6月20日出现问题耳机插入手机后有杂音
本人于2017年6月20在本地手机实体店购买一部苹果7手机。6月20日出现问题耳机插入手机后有杂音,于6月22日到手机店里进行调解,本人要求退货,手机店不同意,给予本人换新机处理,于7月13日拿到新机给予本人新的三包凭证卡和问题手机的质检单,据服务单描述证实是手机质量问题,拿到新机后当场与维修人员进行耳机插入手机后
我到小米授权维修点修理购买时间还未满一年的手机不能充电问题。检测为充电接口的一个件坏了导致不能充电
我到小米授权维修点修理购买时间还未满一年的手机不能充电问题。检测为充电接口的一个件坏了导致不能充电。小米客服以手机有磕碰(我手机右下角有轻微的磕碰过,不可能导致直接的手机电子原件损坏)根据电子产品三包法第26条第6点因不可抗力造成损坏的不予保修。请问,这样真不能保修了吗?这个依据就能以后都把我手机拒之
在京东商场购买苹果手机,出现问题,给换了一个,还是有问题,再次换
在京东商场购买苹果手机,出现问题,给换了一个,还是有问题,再次换,可送的时候没有联系我,而且地址也送错了,要求他们给说法,京东一直没有处理,后来再次联系京东同意退款,之后一直没有退,再次联系京东不承认,说没有同意退款,就这样没有答复,一直不给处理,已经一个多月了,联系他们就是不承认,气的头疼,头疼越
手机碎屏后在官方售后网店维修后其他部件出现问题,维修时被告知
手机碎屏后在官方售后网店维修后其他部件出现问题,维修时被告知不享受三包服务是否合法
你好律师,苹果手机二次因充电无反应维修过,第三次还是出现同一个问题
你好律师,苹果手机二次因充电无反应维修过,第三次还是出现同一个问题。苹果出检测报告说屏幕边角有点坏,不提供保修。就是这样算了吗?
您好,我购买了一个二手手机,买之前知道手机摄像头有问题,当时告知已经修理好
您好,我购买了一个二手手机,买之前知道手机摄像头有问题,当时告知已经修理好,但是后来买回来之后镜片又脱落了,和卖家协商无效,我想要全额退款,可以嘛?打12315投诉,会解决这件事?并全额退款给我吗?